Daya Glow İade ve Değişim Koşulları

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız durumlarda aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade veya değişim işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

İade Koşulları:

  • Ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde başvuru yapılmalıdır.
  • Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
  • Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde, ambalajı açılmış ürünler iade alınmamaktadır.

İade Süreci:

  • info@dayaglow.com adresine e-posta ile iade talebinizi iletiniz.
  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde iade işlemi gerçekleştirilir.
  • Kargo ücretleri, ürün kusuru harici iade taleplerinde müşteriye aittir.

Değişim Koşulları:

  • Aynı ürünün beden/rengi değişimi için stok durumuna göre destek sağlanır.
  • Değişim talebinde de yukarıdaki iade koşulları geçerlidir.

Adres: Mehmet Akif Mah. 1 Sülün Sokak No:35 İkitelli, Küçükçekmece / İstanbul